Globaal Stappenplan1. Huidige situatie in beeld
- Definitie cultuur en organisatieomgeving (bijv. wetgeving)
- Welke processen spelen zich af binnen uw organisatie?
- Welke activiteiten worden hieruit afgeleid?
- Welke documenten worden hierbij gebruikt?
- Waar vindt informatieoverdracht plaats?
- Hoe worden documenten vervaardigd?
- Hoe worden de procesgerelateerde documenten aan elkaar gekoppeld en bewaard?
- Wat zijn de bewaartermijnen?
2. Interview eindgebruikers
- Het stellen van vragen aan vooraf geselecteerde eindgebruikers.
- Het evalueren van de gegeven antwoorden op validiteit, volledigheid, relevantie en
duidelijkheid.
- Het doorvragen ter stimulering van meer en betere antwoorden. Het vastleggen van
antwoorden.
3. Vaststellen van optimalisatieadvies
- Omschrijving van uw huidige situatie
- Analyse uitkomsten van de interviews
- Verbetermogelijkheden aan de hand van de 80%-20% regel (functionaliteit/investering)
- Weergave advies op een tijdlijn
- Aandachtspunten binnen de bedrijfsprocessen
- Verandermanagementadvies bij mogelijk implementatie van geadviseerde oplossingen
|
